近年来，黄龙县坚持 “进百家门，办百家事，暖百家心” 服务理念，全力推动 “城管进社区” 工作，实现了城市管理模式从传统“末端执法”向“主动靠前”的华丽转变，真正将服务群众的 “最后一米” 走稳、走实 。
如今，走进县城大街小巷，幸福正在居民的 “家门口” 悄然蔓延……
畅通沟通桥梁，精准解决民生痛点
“以前小区里电动车横七竖八地停放，还有私搭乱建情况，出行很不方便。现在好了，停车有序，违建也没了，住着也舒心！” 家住宏林湾小区的王女士满脸笑意，对如今的社区环境赞不绝口。
此前，王女士通过社区设立的城管服务工作站反映了小区乱停乱放和私搭乱建问题，收到举报后，县住建局城市管理综合执法大队迅速响应，第一时间到现场核查，依法依规拆除了违规建筑，让小区恢复了整洁有序。
整洁舒适的居住环境背后，是黄龙县对基层治理创新的不懈探索。
近年来，县住建局与城东、城西社区紧密合作，在社区内设立城管服务工作站，将工作人员信息、服务事项以及投诉热线全面公示，还专门设置了意见反馈箱，方便居民随时反馈问题。同时，安排执法人员常态化开展走访巡查，认真做好来访登记工作。这种从 “被动管理” 到 “主动服务” 的转变，让居民在自家社区就能便捷地享受到 “一次办好” 的优质服务，幸福指数也随之节节攀升。
柔性执法显温情，安全知识入人心
近日，在城西社区的宣传服务点，县住建局城市管理综合执法大队二中队中队长谢寅锋正热情地向居民讲解燃气安全知识：“大家每次做完饭，一定要先把燃气阀门关上，再关闭灶具开关，这样能最大程度避免燃气泄漏，保障咱们的生活安全……”
在谢寅锋的热情宣传下，居民王强表示受益匪浅，他感慨道：“原来用气还有这么多注意事项，以后我也要注意用气安全，以防发生意外事故。”
今年以来，县住建局通过入户宣传、举办座谈会、开展志愿服务等多样化形式，积极宣传城市管理相关的法律法规和政策措施，鼓励引导居民共同参与社区治理。
“我们希望通过柔性执法的方式有效排查和消除燃气安全隐患，将安全意识深深植入居民心中。”谢寅锋说。
联合整治出成效，携手共建美好家园
“自从推行了‘城管进社区’，大家不仅更加支持社区治理工作，还会主动参与进来。”提起“城管进社区”工作， 居民柳玉梅赞不绝口。
“我们走进社区，就是架起了与群众沟通的桥梁，离社区越近，就离群众的心越近，也越能精准地把工作做到群众的心坎上。”县住建局城市管理综合执法大队一中队中队长张煜东介绍，今年以来，工作人员在重点时段加强了管控力度，规范商户经营行为，有效治理噪音扰民等问题，积极劝导车主文明停车，为居民打造舒适宜居的生活环境。
下一步，县住建局将持续深化服务内涵，不断深耕社区治理领域，全力构建 “共建共治共享” 的社区治理新格局，用心解决群众的“急难愁盼”，让幸福在“家门口”持续升温。
