7月31日，石堡镇召开信访工作专题会议，镇领导班子成员、主任科员、站办负责人、各村（社区）负责人参加会议，会议由镇党委书记杨峰主持。
会议传达学习了中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《地方党政领导干部生态环境保护责任制规定（试行）》文件精神；传达学习了县委理论学习中心组学习会议、县委第十六次常委会、县防汛工作调度会、县信访工作调度会会议精神；集体学习了县信访工作联席会议办公室关于印发《重要任务期间信访维稳应急处置预案》的通知，听取了各村（社区）关于近期信访工作的汇报，并就进一步做好信访维稳工作进行详细安排。
会议指出，信访工作是维护社会稳定、彰显工作效能的关键环节。过去一段时间，全镇上下紧紧围绕信访工作，在社会风险防范、矛盾纠纷排查、网络舆情化解等方面取得了积极进展，信访工作源头治理成效明显。但面对新形势、新任务、新要求，仍然存在薄弱环节和提升空间，必须保持头脑清醒，用更高标准、更严要求、更实举措推动信访工作再上新台阶。
会议强调，一要提高政治站位，深刻认识到信访工作的重要性。信访工作关乎政府形象、关乎干部队伍能力提升，要把信访工作当成近期及未来一段时间的头等大事来抓，将群众诉求放在心上、抓在手上，以扎实的工作成效赢得群众信任，坚决杜绝辖区内出现信访事件。二要明确方法，精准高效处理信访问题。围绕核心目标。一旦出现信访案件，要以“化解存量、遏制增量”为核心，全力解决群众实际问题，迅速稳定局面，避免矛盾升级。明确工作对象。保证工作对象全面无死角，无论是辖区内居民，还是户籍在镇但外出求学、务工居民，只要发生问题，均需主动负责；同时，涉及县局事务的信访，也要积极衔接处理，确保服务不缺位。坚守工作准则。以“用心、用情、用力”为准则，认真倾听群众诉求，既要坚守原则，又要体现温度，深入了解问题根源，积极推动解决。对无理取闹、扰乱秩序等行为，需依法依规区别对待，维护正常工作秩序。三要严守纪律，筑牢工作保障防线。要坚持“零报告”制度，确保上报数据真实准确，为决策提供可靠依据，避免因数据失真导致误判。答复信访政策时务必谨慎，需先核实清楚政策细节，再给予明确回应，杜绝模糊表述。要凝聚多方力量，整合资源，主动联动公安、人社等行业、部门，形成化解矛盾的合力，让信访问题在基层得到有效解决。
会议结合我镇实际情况提出指导意见：一要快速响应，及时上报。各村（社区）要对信访信息实时研判，对无法独立处理的问题，要第一时间上报，确保问题不拖延、不积压。二要信息互通、高效配合。要加强与其他部门的信息共享，按需提供相关信息，主动配合开展工作，形成“上下联动、左右协同”的工作格局。三要科学研判、精准应对。对收集到的信访信息进行分类研判，根据问题性质和严重程度，分别采取通报、专项报告等处置方式，确保问题得到针对性解决。
会议还对安全生产、经济指标、省级旅游度假区创建等重点工作进行安排。
